“奔馳油?”
聽到這個消息,陳風頓時有些始料未及,連忙再次詢問之後,才總算得知了來龍去脈。
原來是某位士,在購買奔馳的過程中,車子還沒開出門就油,經銷商居然以三包的形式,隻提供更換發機,不提供退車換車,鬧得那位士隻能坐在引擎蓋上哭訴維權,鬧得沸沸揚揚!
除此之外,還有不合規的金融手續費,更是揭開了整個行業黑幕!
要知道銀行金融,在購車的過程中,是不收取任何手續費的!
整件事,已經上升到全國各地,並不是維權士一個人的事了!
並且也從側麵反映出來,消費者維權有多困難!
經銷商店大欺客,習慣了躺著賺錢,連多一下都不樂意!
“這件事的影響範圍太大了,現在各個品牌部,都在瑟瑟發抖,各自調整。”蕭軍一邊開車,一邊解釋。
“事的理結果,出來了沒有?”陳風皺起眉頭,也意識到了事的嚴重,在這節骨眼上,正巧到了雷汽車上市售賣,這無疑是個天大的好機會!
“已經出來了,奔馳方麵公開道歉,並且暫停利之星經銷商的經營授權,給予維權車主換車補償等各種條件,達了和解。”蕭軍說道。
“這麽快就和解了?那金融手續費方麵的問題呢?這怕是涉嫌稅稅吧?”陳風沉聲道。
“這背後怕是不知道了誰的利益,金融手續費的調查結果,也已經出來了,據說是什麽墊資服務協議,說車主在跟銀行貸款的時候,要跟銀行進行墊資來進行擔保易,實際上這所謂的金融手續費,照我看本和銀行沒有關係,因為這背後還有一個元勝公司,錢是由經銷商和元勝公司分了的。”蕭軍回答得很凝重。
陳風瞇了瞇眼,“那這個元勝公司,有什麽結果沒有?”
“沒有,調查結果隻提了名字,沒有提及其他的任何東西,我看就是有人在背後發力,純粹是以墊資服務協議的名義,要強行把這件事趕打下去。”蕭軍答道。
這簡直是在把消費者,當牛羊一般來宰割!
就這些事,用腳指頭想都明白。
一奔馳引擎不就知道了?
有油水啊!
“這件事,也影響到了我們公司部,大家都在商議決策,要如何在車型上市的時候,做好企業形象維護,否則再出現這樣的事,這對我們影響會相當不好,反正這次事過後,奔馳嚴重的質量問題,也不斷的浮出水麵,這牌子在國人心中算是毀了。”蕭軍嗤之以鼻的說道。
陳風降下車窗,思索著點了香煙,心裏也憤憤不平。
消費者實在太弱勢了,品牌和經銷商仗著家大業大,完全是各種霸王條例!
這種風氣,必須得治治!
最重要的是,這背後究竟有誰,在幕後主導?
趙乾坤,也就是趙公明的化,是負責這個行業的監管,出了這樣的大麻煩,他不可能不知才對!
於是,陳風拿起手機,趁著還在路上,直接給趙乾坤打去。
電話很快被接通,傳來趙乾坤的聲音:“我這邊有急事理,你有話快說!”
陳風彈了彈煙灰,很清楚趙乾坤和趙公明之間,其實就是同一個人,真和化之間,完全是相通的。
索陳風直截了當的說道:“發生了這麽大的事,你還打算繼續下去?這背後是誰在一手控,我想趙大人你應該很清楚吧?”
“這事我會解決好,你不用管那麽多,你做你自己的事就好。”趙乾坤語氣聽起來很是急躁。
“我想這背後,不是江家,就應該是你邊的人吧?莫非你還想這樣不了了之,這個行業也是時候,好好的整頓整頓了,怎麽能偏袒縱容呢?”陳風眼珠一轉,當即就猜測出來了。
“我說了會理好,我的事不用你來手,我會給所有人一個代。”趙乾坤回複道。
“行,我希你能給個圓滿的代,而不是我公開跟你要個代,還是之前我跟你說的那些話,希你能多做點實事,我知道你本不壞。”陳風了口香煙,心想果然沒錯,然後才掛斷了電話。
很快的。
車子到了公司樓下。
陳風和蕭軍,齊齊下車直奔而。
進了電梯門,按下頂層位置,蕭軍才問:“真的跟趙乾坤有關?”
“能有這麽大的行業黑幕,問題當然是出在裏,但趙乾坤這個人我很了解,他是不會幹這種事的,不是江家所為,就是他邊的心腹了。”陳風心如明鏡,此刻很清楚的意識到,這件事關乎著消費者權益,必須要有個完整的代出來,而不是不了了之!
如果趙乾坤那邊,為了私心偏袒,陳風也絕不會答應!
因為陳風也是從普通窮人,一步步走過來的,深知維權的困難!
陳風也想借著這件事,為普通的老百姓力所能及的做點東西,而不是隻顧著自家企業能不能掙錢,而不是讓消費者再來一次坐在引擎蓋上哭,才能維權的事!
能力越大,責任越大!
電梯到達頂層。
此時整個公司部,員工都在積極地忙活工作。
陳風一到公司,得知高層都在會議室裏,便帶著蕭軍徑直地走去。
推門而,一群高層全部坐在裏麵,相互討論著明天車型上市發布會!
“董事長,您回來了!”黃東來急忙起迎接。
“陳風,你不在的這幾天,發生了很大的事。”周小玉作勢就要匯報。
“我已經知道了,把明天的上市計劃報告給我看。”陳風揚起手來打斷,直接坐在了會議室董事長的位置上。
周小玉毫不遲疑,果斷從文件之中,拿出一份報告遞到陳風手裏。
陳風麵容嚴肅,翻開文件就開始查閱起來,一聲不吭的樣子。
連帶著會議室的高層,杜滄海、錢百達、楊通、張富、李雲狄、謝飛等等,全部都不敢吱聲。
約莫看了十來分鍾,陳風才將文件合上,雙手抱往後靠在椅子上,目環顧整個會議室,鄭重的說道:“事都辦得很周全,充電站已經逐步鋪展,產量效率也非常不錯,並且還跟好幾個地區經銷商達了合作,也有我們廠家在其他地區,自建的對外銷售門店,還有跟銀行達的關係,這些都是值得讚揚的。”
聽了陳風這話,全場才相繼鬆了口氣。
雷汽車就是廠家,經銷商則是由廠家授權,進行售賣的4S店!
跟經銷商合作,也是非常有必要的,因為全國範圍太大,即使公司的財力再強大,也不可能在那麽短的時間,在全國各地覆蓋廠家直接對外的銷售門店,所以隻能授權給經銷商,也能相對的減本!
然而,陳風卻突然用手指敲了敲桌,喝道:“但是在這份報告裏,我沒有看到任何對經銷商的約束,要知道一旦經銷商違規,就會連帶著影響我們廠家品牌,知不知道質有多嚴重?”
“董事長,這件事我們已經在商議之中,肯定要進行約束的,不能再讓奔馳類似的事,發生在我們的上,但是全國範圍太大了,我們作為廠家未必能監管到位,就算經銷商不必給上頭打點,也難免會從中獲取私利。”黃東來麵難。
陳風一拍桌麵,嚴厲道:“我們這麽大的公司,用來是幹什麽吃的?這麽簡單的事還左右為難,從現在開始增加條約,各地區經銷商派出監管人手,我們的車輛絕對要經過嚴格的出廠出庫檢測,才能給客戶,絕不能掉任何一個流程。”
“並且在客戶購車的過程中,一旦發現經銷商從中收取不合規的手續費,直接永久取消授權資格。”
“還有最重要的一點,任何隻要是我們的購車客戶,都可以直接跟廠家聯係進行維權投訴,由我們公司立投訴維權部門,來專門理,給消費者提供維權渠道,保證消費者權益!”
陳風這一番話,說得斬釘截鐵,不容置疑。