跟宋維揚一起前往盛海的，還有陳桃及兩位大學生。

喜在浦東那邊，開設了一家分廠，專門生產冰茶飲料。廠長是喜公司生產管理部副經理魏德雄，該廠的原生產科長被提拔爲副廠長，於是問題就來了。

魏德雄只帶了幾名骨幹過去，分廠大致保留了原來的框架，在管理方面可謂是一塌糊塗。

魏德雄本人也就初中畢業，管理能力一般般，但執行能力很強。他在總部已經適應了宋維揚制定的企業管理系統，到了盛海分廠完全照章而行，這當然沒錯，錯就錯在他沒跟本地人搞好關係。

各種奉違，各種暗中抵制，廠長的命令只能傳遞到中層幹部那一級。再下面就開始和稀泥了，即便有工人違反規定，小組長也是嘻嘻哈哈，隨便訓斥兩句就算完事兒。

魏德雄親自巡視工廠車間，一個星期之辭退了十多名員工，這更加激起本地人的敵視態度。就在小舅瘋狂撥打《焦點訪談》熱線的時候，工廠終於出事了，被辭退和被扣薪的工人總共有80多個，集拉橫幅堵門靜坐，甚至有人衝進配電房裡，導致整個工廠的機停止運轉兩個小時。

魏德雄的做法並不算過分，辭退10多人，扣工資60多人而已。

但是——

第一，他矯枉過正了。有些只需口頭訓誡的行爲，他爲了樹立威信，直接選擇扣工資，這就讓工人心裡很不服氣。

第二，他是外地人。盛海人本來就看不起外地人，他一上任就雷霆手段，懷欠缺，導致原廠的幹部不願配合。

第三，如今下崗的國企工人，還沒轉變過來思想，許多都把自己當大爺，實在不了那個委屈，有人一煽風點火就要搞事。

此事讓總經理楊信面大失，由於魏德雄執行力超強，因此極楊信重用，專門指派他去擔任盛海分廠的廠長。現在好了，第一個月就出事，分廠管理搞得一團糟，這讓楊信的面子往哪兒擱啊？

臥鋪包廂。

宋維揚對陳桃說：“要控制一家工廠，就要先控制幹部。你現在去接任分廠廠長，手上只帶去兩個大學生，還有魏德雄留在那裡的幾個骨幹。這相當於什麼？相當於你去接手一隻部隊，基層軍全是陌生人，高級軍也有一大半是陌生人。真正打仗的時候，你一個命令下去，發現軍和士兵都懶洋洋的不，你讓他們衝鋒，他們就給你在戰場上散步。”

“我們有懲罰制度，同樣也有獎勵制度啊，爲什麼不能提高幹部和工人的積極？”陳桃疑道。

宋維揚問：“‘移木建信’這個語你聽說過嗎？”

陳桃還沒說話，旁邊的一個大學生就開始搶答了：“我知道，商鞅在秦國變法的時候，怕老百姓不相信他頒佈的條令。於是，商鞅就立起三丈高的木桿，說誰能把木桿從南門搬到北門就獎勵50金。老百姓都不相信有這種好事，但有一個人去搬了，果然獲得50金獎賞。從此，商鞅的法令就得到了秦國百姓的認可。”

“回答正確，但沒有獎勵。”宋維揚笑道。

兩個大學生也笑起來，氣氛比較輕鬆。

這次陳桃帶去盛海的兩個大學生，一個曲池，一個秦鳴，都是前不久主自薦進公司的。

曲池跟宋維揚一樣，屬於自費生，不包分配。或許是在學校歧視慣了，他很要強，也學習，可惜太喜歡搶風頭，不放過任何表現自己的機會，居然在宋維揚說話的時候搞搶答。

希能慢慢變得起來吧。

宋維揚說：“魏德雄最失敗的地方，就是他忘了要‘移木建信’。他只想著用懲罰制度來要求幹部和工人怎樣怎樣，卻忘了第一個月的獎金都沒發下去，廠裡的幹部和工人都對他沒有信任。恩威並施，賞罰分明，管理者不能只注重‘威’和‘罰’。魏德雄如果不能改正自己的做事方法，他一輩子也就那樣了，希他能夠吸取這次教訓。”

“我明白了。”陳桃點頭道。

“還有，”宋維揚說，“魏德雄的‘威’和‘罰’也用錯了地方，他一個外來領導，想立威就該找準關鍵點。開除一堆普通工人算什麼回事？要開除就直接開除上層幹部，敲山震虎，工人一看幹部都滾蛋了，誰還敢不長眼來？”

陳桃說：“可能魏廠長害怕開除上層幹部影響太惡劣，鬧得其他幹部人心惶惶。”

“愚蠢至極，”宋維揚評價說，“開除一個幹部，提拔一個親信，再獎勵其他幹部，誰還敢說什麼？人心立馬就聚起來了！這麼簡單的事，被他搞得越來越複雜。”

大學生秦鳴一直在仔細聆聽，突然問道：“董事長，爲什麼魏廠長在總部很得人心，而且展現出的能力很強，到了分廠那邊卻有些欠佳呢？”

宋維揚解釋說：“在總部，大家上上下下都認識，也知道魏德雄是個賞罰分明的人。但盛海分廠不一樣啊，他初來乍到，誰知道他什麼況。他越是鐵面無私，就讓人越是忐忑不安，甚至莫名其妙的激起別人的逆反敵視心理。人到了新環境，首先要做的是悉別人，同時讓別人悉自己，切忌不能之過急。”

秦鳴點頭道：“就像一個了的線團，先要觀察找到線頭，才能把麻煩給捋清楚。一上來就胡手，容易把線團越搞越。”

“可以這麼理解。”宋維揚說。

陳桃笑道：“我知道該怎麼做了。”

宋維揚道：“那你說說。”

陳桃道：“第一，獎勵工作優秀的幹部和職工；第二，開除所有參與鬧事的工人；第三，開除配電房的管理人員；第四，親**問保護配電房的工人，並給予現金獎勵。剩下的需要慢慢做，廠裡原有的不怎麼聽話的幹部，必須全部撤掉，換上我們從總部帶過去的人。”

宋維揚說：“要拿好一個度。不管是說話，還是做事，甚至做人，‘度’很重要。它可以讓人佩服，讓人敬畏，讓人親近，讓人不產生反，什麼事都能做得水到渠而不顯突兀。”

“那‘度’該怎麼掌握？”曲池突然問。

“多觀察，多思考，多總結，”宋維揚說，“你們慢慢就會懂的，我解釋不清楚，只可意會，不可言傳。不同的況下，‘度’的表現也不一樣，必須綜合各方面的因素。比如說話吧，我現在是董事長，只要我不盛氣凌人，不侵佔你們的利益，你們會心甘願聽我的話。如果想提升你們的積極，那也很簡單，許諾就可以。但換其他關係，你就要衡量自己的況，衡量對方的況，捕捉對方的心理需求和底線，該迫時迫，該威脅時威脅，該討好時討好，始終讓對方可以承且不產生反。”

宋維揚在言傳教，培養幹部，反正坐火車閒著也是閒著。

秦鳴笑道：“這是名家和縱橫家的思想啊。”

宋維揚樂道：“你還懂諸子百家？”

“我是哲學系畢業的。”秦鳴說。

“那我們的專業差得不遠。”宋維揚說。

宋維揚報的是社會學系，80年代初，社會學還屬於復旦哲學系的子專業，1988年終於獨立出來，今年又被劃歸法學院管轄。

之所以不報商科，是因爲宋維揚覺沒什麼好學的。以他的水平，在90年代可以直接當教授了，還學個屁啊，純屬浪費時間。於是，他準備去社會學系混個幾年，順便旁聽一下哲學系的課程，這對企業家而言很有用。