歐家的商場名為宏富商場,是歐的爺爺歐震一手創下的家業,現在已經有上百家分店。要想打理好一家商場,當然不是那麼容易的,先不說貨的來源和銷售各種細節,就是簡單的在這裡管理員工也是一門學問。
雖然夏飛神的,但他能不能學會管理經驗,李丹心裡還有點冇譜。
在經過收銀臺時候,夏飛看到收銀員在練的收錢找錢,他覺得這簡直就是小兒科。
“不就是收錢嗎?這個我在行!”
李丹笑了:“你不會是想做個收銀員吧!要是你真的做了收銀員,小姐還不得氣死啊!”
夏飛冇心冇肺地道:“乾嘛氣死?我覺得收銀員也不錯啊!不用廢太多腦子!”
……
管理辦公區在六樓,李丹帶著夏飛走進了經理辦公室,在巨大的辦公桌後,坐著一個三十三四歲的人。
“趙葉經理!”李丹笑意殷殷的說。
趙葉看到來人是李丹,急忙站了起來:“李助理,你怎麼有時間來我這裡了!”
李丹雖然隻是董事長助理,級彆上來說,不過和趙葉評級。但是李丹畢竟是天子近臣,和大小姐的關係又好。在老董事長歐震患病期間,公司大小事務其實等於是李丹在理,隻不過最後給歐去稽覈批示罷了。
“我給你帶來一個人!”李丹說著拽了一把夏飛。
夏飛馬上道:“你好,趙經理,我夏飛,夏天的夏,飛翔的飛。以後我會多多關照你的!”
趙葉一愣,這個人怎麼說話這麼奇怪,剛來就要關照我!難道是歐董事長派來的空降高管?所以口氣才這麼大?!
“夏飛,不要說話,這是我們宏富商場的趙葉經理,你以後可以趙姐!”李丹說著轉了一下頭:“趙經理,夏飛是歐小姐的未婚夫!”
趙葉恍然大悟,怪不得說話口氣這麼大,原來有歐家的姑爺啊!傍上小姐這樣的白富,至可以鬥三十年啊。
“原來是夏公子,我還不知道小姐有未婚夫了,快請坐!”
李丹說:“這次我帶夏飛過來,是小姐特意叮囑我帶他來的,主要是想讓他在趙經理麾下實習一下,順便向趙經理您學習一點管理經驗!”
“好說,我一定傾囊相授,保證知無不言言無不儘!”趙經理客氣道。
“趙經理你也不用太客氣!”夏飛十分誠懇地道,“我會好好幫助你的!”
趙葉總覺得眼前這個夏飛有點不太正常,怎麼說的話都是反著來,而且說的十分誠肯,冇有一點裝大頭的樣子。於是趙葉也有點迷糊了,用疑的眼看著李丹。
李丹竊笑不已:“趙經理,你彆擔心!夏飛他平時說話就是這個樣子,你慢慢就會習慣了。就讓他先從低層做起好了,也彆對其他人說起他和小姐之間的關係,不然彆人就要對他另眼看待奉違就學不到東西了!”
“我明白!”
“那我就把夏飛給你了,我晚上下班的時候來接他!”
“好,李助理你去忙吧!”
李丹剛走出門不久,就有一個神慌張的店員突然跑了進來,上氣不接下氣的對趙葉說說:“不好了,趙經理,四樓裝部有人鬨事!”
“咦,怎麼我一來就有人鬨事?”夏飛奇怪地道,“莫非是專門針對我的?我的魅力有這麼大嗎?”
趙葉一陣無語,心道這和魅力有一錢的關係嗎?這小子咋就冇有一點掃把星的自覺呢?
……
宏富商場四樓裝部,一個形彪悍、讓男人看了都自愧不如的人,手裡舉著一個藍的大罩罩,紅頭白臉地嚷個不停。
“啊!你們宏富就是這麼作生意的嗎?以次充好,這東西老孃我花了六千塊,才隻穿了三天,你們看看,就爛什麼樣了?你們不是說質量三包嗎?這都包到什麼地方去了?今天老孃不但要你們退錢,你們必須得給我一個說法,去你們經理滾出來!等道過歉,還得給老孃換個新的,不然這事冇完……你們以為老孃會像其他顧客那樣,吃了虧還忍氣吞聲嗎?哼,也不打聽打聽,老孃我是乾嘛的……”
彪悍人的皮子很利索,把幾個售貨員數落的頭都不敢抬,畢竟顧客是上帝,們隻是一個小小的售貨員,遇到這樣的事,也隻能等經理過來再理了。
趙葉和夏飛一路匆匆走來,看到彪悍人唾沫星子飛,得十分大聲,旁邊有不顧客在看熱鬨。
本來不是什麼大事,可是如果理的不好,對宏富商場的聲譽也有一定的影響,廠家做的是品牌,商家做是聲譽,這是商人的生存之道。
趙葉的眉頭蹙在了一起,這樣的事遇到過很多,一旦顧客上門來討要說法,就冇有那麼容易說服。為經理,麵對這樣的事,既不能惡言相向,也不能任由刁蠻的客人獅子大開口,否則的話,以後不管是不是商場的問題,彆人都會欺上門來。
很快,趙經理就鬆開了皺的眉頭,笑意盈盈地迎上去問道:“大姐你好,這是怎麼回事?!”
彪悍人斜睨了一眼,抖了抖一的,撇道:“怎麼了!你就是經理嗎?”
“我就是!”
對方一聽立馬就更來勁了,噴著口水道:“看看你們的質量,還不如地攤貨,幾千塊就那麼打了水漂了……你說怎麼辦吧!”
“我們馬上聯絡售後的人過來,如果確實是產品質量問題,我們一定會給你換新的!”趙葉不卑不地道。
冇想到彪悍人瞬間就變了臉,吼道:“什麼如果確實是質量問題,就給我換新的?你說這麼話是什麼意思?難不是老孃我吃飽了撐的跑到這裡來訛詐你們嗎?我早就知道你們不會承認的,哼,現在賣東西的,還不是坑了一個算一個。你們這些無良的商人,信不信我打電話記者過來……”
其實很多明眼人都看出來了,人手裡的大罩罩是紫蝴蝶牌的,這是個老品牌了,向來口碑不錯,而且質量和款式都很符合東方的要求,在華夏的知名度也很高。
但是,這個彪悍人穿了三天就破掉了,很明顯不是因為質量問題,而是這個罩杯不合適彪悍的形,生生的被撐了。
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